Encyclopédie Atypique Incomplète

Le ROWE, la clef de votre réussite ?

Avec la méthode ROWE, vous vous fixez des objectifs à réaliser et non plus des durées de travail.
Vous modulez vos horaires en fonction de nouveaux paramètres personnels.
Bref, c’est un super fonctionnement mais la gestion de votre planning au quotidien peut devenir un défi !

Mais qu’est-ce-que c’est ?

Pour beaucoup, la présence au bureau est indispensable, voire nécessaire.
Pour nombre de chefs d’entreprise et de managers, le contrôle du temps de travail est un élément central de leur pouvoir hiérarchique.

Pour autant, le respect des horaires assure-t-il une productivité optimale ?

Pas à tous les coups !
Dans certains cas, il se transforme tout simplement en « présentéisme », ce qui d’ailleurs constitue une préoccupation majeure pour nombre d’entreprises.

Dans le contexte actuel de remise en cause de l’organisation professionnelle, la flexibilité occupe une place importante. Certaines entreprises suivent cette tendance. Et comme dans beaucoup de domaines en matière de management, l’exemple nous vient des Etats-Unis.

Ainsi, Best Buy, l’une des plus grosses chaînes américaines de magasins d’électronique grand public, qui emploie 4 000 salariés, a enclenché une révolution.
Fini le temps des horaires classiques et de la prime d’assiduité !
Et fini, tout simplement, le temps de travail...
Elle ne s’intéresse plus qu’à la performance des salariés.

Dans un programme mis en place et baptisé « Rowe » (“results only work environment” ou “environnement de travail prenant en compte uniquement les résultats”), les personnes font ce qu’elles veulent, quand elles le veulent : dans un parc, dans un café, sous la douche, à minuit ou trois heures de l’après-midi, le dimanche... tant que le travail est fait !

Le principe est d’être dans une logique de performance. Il n’y a plus « le travail à la maison » et « le travail au bureau », mais seulement le travail.
Personne n’a jamais plus à donner une excuse ou à se justifier, du moment qu’il atteint ses objectifs.

Un système redoutable dans les deux sens !

ROWE est basé sur le résultat.
Pas de résultat, pas d’emploi.
C’est simple mais redoutable !

La société pilote a diminué de 22 à 2% pour les démissions, mais les licenciements ont augmenté de 77%.
La pression des résultats est forte et le ROWE sans pitié pour les salariés non productifs. Comme l’employeur ne garde que les meilleurs éléments, il a obtenu des gains de productivité de l’ordre de 35%.

Une difficulté pour le management ?

Le ROWE peut aussi ne pas être une partie de plaisir pour les managers.
Leur travail ne consiste plus à gérer à vue le personnel, mais à l’encadrer, à l’accompagner et à maintenir avec lui des communications suivies.

Ils doivent définir clairement pour chacun de leurs subalternes les résultats attendus et les échéanciers.
Et il y a un énorme travail à faire pour l’évaluation des résultats.

En conclusion...

Avantages, points forts :

• Heures de travail flexibles
• Satisfaction élevée des employés
• Epanouissement de la vie privée et professionnelle
• Accent sur des résultats nets et quantifiés

Inconvénients, points faibles :

• La mesure de la productivité est plus difficile pour certains postes (frais généraux, administration, etc.)
• Le management peut être difficile à conduire
• Certaines personnes ont plus de difficultés pour travailler sans être dans un environnement « professionnel »
• Cette méthode peut être destructrice pour les individus qui n’ont pas la discipline de se responsabiliser, et qui dérivent vers une sorte de « clochardisation » professionnelle